Bomdiu Logo

Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 2025-06-01

1. Εισαγωγή

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ("Πολιτική") περιγράφει τις αρχές και τις διαδικασίες που διέπουν τη συλλογή, επεξεργασία, αποθήκευση και προστασία των Προσωπικών Δεδομένων από την Bomdiu ("εμείς", "εμάς" ή "μας"). Αυτή η Πολιτική ισχύει για όλους τους χρήστες της πλατφόρμας Bomdiu, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των διανομένων τροφίμων, των προμηθευτών, των εστιατορίων, των καφετεριών, των μπαρ και άλλων καταστημάτων εστίασης (συλλογικά, "Χρήστες", "εσείς" ή "σας").

Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων (B2B). Με την πρόσβαση ή τη χρήση της πλατφόρμας Bomdiu, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και άλλων ισχυόντων νόμων περί προστασίας δεδομένων, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είναι η Bomdiu. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την προστασία δεδομένων, ανατρέξτε στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην Ενότητα 12 της παρούσας Πολιτικής.

3. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα κατά την παροχή των υπηρεσιών μας. Οι τύποι δεδομένων που συλλέγουμε περιορίζονται αυστηρά σε ό,τι είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.

3.1. Δεδομένα που Παρέχονται από τους Χρήστες

Συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες απευθείας από τους Χρήστες μας:

  • Επιχειρηματικά Στοιχεία Επικοινωνίας: Πλήρες όνομα, επαγγελματική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαγγελματικός αριθμός τηλεφώνου και επαγγελματικές διευθύνσεις. Αυτές οι πληροφορίες προορίζονται για επαγγελματική αλληλογραφία και ταυτοποίηση εντός της πλατφόρμας. Δεν ζητούμε προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας.
  • Πληροφορίες Λογαριασμού: Φωτογραφία προφίλ που παρέχεται από τον χρήστη με σκοπό την ταυτοποίηση από άλλους Χρήστες της πλατφόρμας.
  • Εταιρικά Δεδομένα: Πληροφορίες που αφορούν την οργάνωσή σας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, παραγγελιών, προϊόντων, πελατών και άλλων επιχειρηματικών δεδομένων που απαιτούνται για την επεξεργασία και διαχείριση παραγγελιών.

3.2. Δεδομένα που Συλλέγονται Αυτόματα

  • Δεδομένα Χρήσης και Αρχείου Καταγραφής: Συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με την πλατφόρμα μας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης Πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP), του τύπου του προγράμματος περιήγησης, του λειτουργικού συστήματος και ενός αρχείου των δραστηριοτήτων σας στην πλατφόρμα.
  • Δεδομένα Αναλυτικών Στοιχείων: Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων, το PostHog και το Cloudflare, για τη συλλογή και ανάλυση προτύπων χρήσης. Αυτό γίνεται αυστηρά με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών και την παρακολούθηση της απόδοσης.

3.3. Cookies

Η πλατφόρμα μας δεν χρησιμοποιεί cookies για παρακολούθηση ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

4. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Σας

Η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων βασίζεται σε νόμιμους και θεμιτούς σκοπούς, οι οποίοι περιλαμβάνουν:

  • Παροχή Υπηρεσιών: Για τη λειτουργία, συντήρηση και παροχή της πλήρους λειτουργικότητας της πλατφόρμας Bomdiu, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας και διαχείρισης παραγγελιών.
  • Διαχείριση Χρηστών: Για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών Χρηστών, τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ των Χρηστών και την παροχή υποστήριξης πελατών.
  • Βελτίωση της Πλατφόρμας: Για την ανάλυση προτύπων χρήσης και σχολίων με μοναδικό σκοπό τη βελτίωση της λειτουργικότητας, της απόδοσης και της εμπειρίας χρήστη της πλατφόρμας μας.
  • Νομικές και Συμβατικές Υποχρεώσεις: Για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της τήρησης βιβλίων, του ελέγχου και της τήρησης οικονομικών αρχείων.
  • Ασφάλεια: Για την παρακολούθηση και την πρόληψη δόλιων ή μη εξουσιοδοτημένων δραστηριοτήτων και για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας της πλατφόρμας μας.

ΔΕΝ ΠΟΥΛΑΜΕ, ΜΙΣΘΩΝΟΥΜΕ, ΕΝΟΙΚΙΑΖΟΥΜΕ Ή ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΟΜΑΣΤΕ ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΕ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟ ΤΡΟΠΟ.

5. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Η νομική μας βάση για την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων βάσει του GDPR περιλαμβάνει:

  • Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών στην οποία εσείς και η οργάνωσή σας είστε συμβαλλόμενο μέρος.
  • Έννομα Συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR): Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για τα έννομα συμφέροντά μας, όπως για εσωτερικές αναλύσεις για τη βελτίωση της πλατφόρμας μας και για λόγους ασφαλείας. Έχουμε σταθμίσει αυτά τα συμφέροντα έναντι των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας και έχουμε καθορίσει ότι η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη και αναλογική.
  • Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ) GDPR): Επεξεργαζόμαστε και διατηρούμε ορισμένα δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, ιδίως όσον αφορά τον έλεγχο και την τήρηση βιβλίων.

6. Κοινοποίηση και Γνωστοποίηση Δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους μόνο στις περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω:

  • Πάροχοι Υπηρεσιών (Υπεργολάβοι Επεξεργασίας): Συνεργαζόμαστε με τρίτες εταιρείες για την εκτέλεση υπηρεσιών για λογαριασμό μας. Οι τρέχοντες υπεργολάβοι επεξεργασίας μας είναι:
    • PostHog: Για αναλυτικά στοιχεία προϊόντων για την κατανόηση της συμπεριφοράς των χρηστών και τη βελτίωση της πλατφόρμας.
    • Cloudflare: Για την παροχή περιεχομένου, την ασφάλεια και τα αναλυτικά στοιχεία. Αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις να διατηρούν τα Προσωπικά Δεδομένα εμπιστευτικά και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους τους τα γνωστοποιούμε.
  • Νομική Συμμόρφωση: Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας όπου απαιτείται από το νόμο ή σε απάντηση σε έγκυρα αιτήματα από δημόσιες αρχές (π.χ. δικαστήριο ή κυβερνητική υπηρεσία).

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα για διαφορετικές περιόδους, ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

  • Δεδομένα Λογαριασμού Χρήστη: Διατηρούμε το όνομά σας, τη φωτογραφία του προφίλ σας και τα επαγγελματικά σας στοιχεία επικοινωνίας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός.
  • Εταιρικά και Συναλλακτικά Δεδομένα: Σε συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις για την τήρηση βιβλίων και τον έλεγχο, διατηρούμε όλα τα εταιρικά και συναλλακτικά δεδομένα επ' αόριστον, ή για τη μέγιστη περίοδο που επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας σχεδιασμένα για την προστασία της ασφάλειας οποιωνδήποτε Προσωπικών Δεδομένων επεξεργαζόμαστε. Αυτά τα μέτρα αποσκοπούν στην πρόληψη της τυχαίας ή παράνομης καταστροφής, απώλειας, αλλοίωσης, μη εξουσιοδοτημένης γνωστοποίησης ή πρόσβασης σε Προσωπικά Δεδομένα.

9. Τα Δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Ως Υποκείμενο των Δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Το δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφα των Προσωπικών σας Δεδομένων.
  • Το δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε πληροφορία πιστεύετε ότι είναι ανακριβής ή να συμπληρώσουμε οποιαδήποτε πληροφορία πιστεύετε ότι είναι ελλιπής.
  • Το δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία: Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα που έχουμε συλλέξει σε άλλη οργάνωση, ή απευθείας σε εσάς, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή.

10. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Οι πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, ενδέχεται να μεταφερθούν — και να διατηρηθούν σε — υπολογιστές που βρίσκονται εκτός της πολιτείας, της επαρχίας, της χώρας σας ή άλλης κυβερνητικής δικαιοδοσίας όπου οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από αυτούς της δικαιοδοσίας σας. Διασφαλίζουμε ότι οποιεσδήποτε τέτοιες μεταφορές διεξάγονται σύμφωνα με τον GDPR, χρησιμοποιώντας διασφαλίσεις όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) για να διασφαλίσουμε ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων.

11. Απόρρητο Παιδιών

Η υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα από ένα παιδί χωρίς επαλήθευση της γονικής συναίνεσης, θα λάβουμε μέτρα για την αφαίρεση αυτών των πληροφοριών από τους διακομιστές μας.

12. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την "Ημερομηνία έναρξης ισχύος" στην κορυφή. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές.

13. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για την προστασία δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

Bomdiu Ltd
Thessaloniki, Greece
[email protected]
https://bomdiu.com